게임 실행 불가 현상 해결방안 안내
2017/04/06
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안녕하세요. 파일럿 여러분.
타이탄폴™ 온라인 (TITANFALL™ ONLINE)입니다.

 

04월 06일(목) 타이탄폴™ 온라인 게임 실행 불가 현상이 확인되어 안내 드립니다.
먼저, 테스트 참여에 불편을 드려 죄송합니다.

 

현재 일부 고객님들께 게임 실행이 불가한 현상이 확인되어 원인을 파악 중에 있습니다.

이후 조치 내용은 다시 한번 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

아래의 공지 내용 확인하시어 다시 한번 게임 실행 시도해주시기를 부탁 드립니다.

 

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(현상1) 게임 실행 시도하였으나 패치창 종료 후 오류 메시지 팝업 없이 게임이 실행되지 않는 현상

1.발생원인: 자동 다운로드 진행 중 일부 다운로드 파일이 손상되거나 백신 등에 의하여 삭제된 경우,

                  정상적으로 설치가 완료되지 않을 수 있습니다.

2.해결방안: 자동 다운로드된 설치 파일을 모두 삭제하신 후 다운로드 페이지에서 '수동설치'를 통해 
                  다시 한번 게임 실행을 부탁 드립니다. [다운로드 페이지 바로가기]

 

(현상2) 게임 실행 시 게임 이미지 노출 후 0%에서 설치가 진행되지 않고 종료되는 현상

1.해결방안: 비주얼 스튜디오 2015 런타임 재배포 패키지 설치가 필요합니다.
                 해당 패키지 설치 후 다시 한번 게임 실행을 부탁 드립니다. [다운로드 바로가기]

 

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더 안정적인 환경을 제공해드리기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
다시 한번 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.
타이탄폴™ 온라인 (TITANFALL™ ONLINE)